Online-Datenschutzerklärung der Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsgesellschaft Schwerin mbH & Co. KG (WAG)


Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Internetseiten und Ihr Interesse an der Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsgesellschaft Schwerin mbH & Co. KG (WAG). Auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre legen wir großen Wert.

In der folgenden Kurzfassung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen und sonstigen Daten wir während Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten erheben, wie wir diese verwenden und welche Gestaltungsmöglichkeiten und Rechte Sie dabei haben. Grundlage ist die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die vollständigen Informationen ergeben sich aus der ausführlichen Fassung unserer Online-Datenschutzerklärung WAG (Langfassung) .


kurz & knapp erklärt: Datenschutz auf unseren Internetseiten


1. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?


Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die:

Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsgesellschaft Schwerin mbH & Co. KG
Eckdrift 43-45
19061 Schwerin
Deutschland
Telefon: 0385 633-0

E-Mail: wag@swsn.de
Internet: www.wag-schwerin.de


2. An wen können Sie sich bei Fragen zu Ihren Daten wenden?


Bitte wenden Sie sich mit allgemeinen Anliegen und für Auskünfte zu Ihren Daten zunächst an den von uns beauftragten Kundenservice der Stadtwerke Schwerin:

Telefon:   0385 633-1427    (Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-16 Uhr)
Fax:  0385 633-1424
E-Mail:  ► kundenservice@swsn.de
Internet:  ► www.stadtwerke-schwerin.de [Externer Link]
   
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“. Oder senden Sie eine E-Mail an datenschutz@swsn.de.


3. Was sind personenbezogene Daten?


„Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Hierzu zählen die Kategorien Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtstag), Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Zählernummer), Abrechnungsdaten (z. B. Verbräuche), Bankdaten und Verkehrsdaten (insbesondere zum Aufbau und Halten der Internetverbindung) sowie vergleichbare Daten.


4. Welche Daten werden von Ihnen erfasst?


  • Technische Merkmale: Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, erfassen unsere Webserver automatisiert eine Reihe von Daten, die Ihr Browser an unsere Server übermittelt, z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Die Daten werden ebenfalls in Logfiles gespeichert.
  • Personenbezogene Daten, die Sie uns von sich aus mitteilen, z. B. bei Vertragsabschlüssen, über unser Kundenportal, Onlineservices ohne Login, Kontaktformulare, Gewinnspiele und E-Mails
  • Zusätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aufgrund von Anfragen oder Ihrer Teilnahme an Aktionen und Veranstaltungen von Ihnen erhalten oder in zulässiger Weise aus öffentlich zugänglichen Quellen, z. B. aus Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, der Presse und dem Internet gewinnen bzw. von Unternehmen innerhalb des Konzerns oder von Dritten, z. B. Auskunfteien, erhalten.


5. Wie werden Ihre Daten auf unseren Internetseiten erfasst?


  • Die technischen Daten, die beim Besuch unserer Internetseiten anfallen, erheben wir automatisiert.
  • Daten, die Sie uns von sich aus über unsere Internetseiten mitteilen, werden stets über eine gesicherte Verbindung an uns übertragen.
  • Wir verwenden Cookies, damit Sie unsere Internetseiten einfacher nutzen und bedienen können und damit wir das Surfverhalten auf unseren Seiten besser analysieren können.


6. Wofür werden diese Daten genutzt?


Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und technischen Verwaltung unserer Internetseiten. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge sowie zur Vertragsabwicklung. 


7. An wen geben wir Ihre Daten weiter?


Datenübermittlung an andere Unternehmen

Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Auf dieser Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten von anderen Unternehmen genutzt, die

-    in unserem Auftrag („Auftragsverarbeiter") oder
-    im Rahmen von Geschäftspartnerschaften für uns tätig sind („Dritte").

Hierbei kann es sich sowohl um Unternehmen der Stadtwerke-Schwerin-Unternehmensgruppe oder externe Unternehmen und Partner handeln.

Anlassbezogen und bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage können auch Übermittlungen an Finanz- und Justizbehörden, Polizei- und Ermittlungsbehörden etc. erfolgen.

Einbindung von YouTube-Videos


Wir haben YouTube-Videos eingebunden, die auf ► http://www.youtube.com [Externer Link] gespeichert sind und von unseren Internetseiten aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten an YouTube übertragen.

Einbindung von Google Maps


Auf unseren Internetseiten haben wir interaktive Karten von Google Maps eingebunden. Durch den Besuch auf der jeweiligen Internetseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Internetseite aufgerufen haben. Zudem werden Daten an Google übermittelt.

Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen: ► https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework [Externer Link]


8. Welche Rechte haben Sie?


Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, haben Sie uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können sich mit Ihrem Anliegen gern an unseren Kundenservice wenden: Telefon 0385 633-1427, Fax 0385 633-1424 sowie per E-Mail an ► kundenservice@swsn.de wenden.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an ► datenschutz@swsn.de .